Privacy Beleid

Introductie

Bij Salcura Limited doen we er alles aan om jouw privacy te beschermen en te respecteren. Dit privacy beleid (samen met onze algemene voorwaarden) legt uit welke persoonlijke gegevens wij mogen gebruiken. Het legt uit hoe wij informatie opslaan, hoe we daar mee omgaan en hoe wij jouw gegevens veilig houden.

We zijn ons ervan bewust dat het privacy beleid een lang document is, maar zorg ervoor dat je dit goed doorleest, zodat je weet wat jouw rechten zijn en zodat je zeker weet dat jouw gegevens veilig zijn en er zorgvuldig mee wordt omgegaan.  Wanneer je vragen hebt, schroom niet om contact met ons op te nemen via info@salcura.nl of +31 (0) 6 574 485 11.

Door www.salcura.nl (“onze site“) te bezoeken accepteer je onze voorwaarden en condities in dit privacy beleid Soms is het nodig om de privacy verklaring aan te passen, we zullen je dan altijd tijdig op de hoogte stellen wanneer dat het geval is.

wie zijn wij?

Wanneer u winkelt op www.salcura.nl verstrekt u uw persoonlijke gegevens aan Salcura Ltd. Ten behoeve van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) is de gegevensbeheerder Salcura Ltd., Office 14, 9 Disraeli Road, Londen, SW15 2DR.

Wanneer verzamelen we jouw gegevens?

We verzamelen uw gegevens wanneer u onze website bezoekt of ons belt om een bestelling te plaatsen. Daarnaast verzamelen wij uw gegevens wanneer u uw account gebruikt om onze producten te kopen.

We verzamelen ook uw gegevens wanneer u een bestelling plaatst op onze website en uitcheckt als gast.
We kunnen bovendien gegevens verzamelen wanneer: een account bij ons aanmaakt, u communiceert met ons op onze sociale mediakanalen, wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, wanneer u ons vraagt om u informatie te sturen via e-mail, wanneer u deelneemt aan wedstrijden die wij organiseren of wanneer u enquêtes invult die wij kunnen sturen.

Welke informatie verzamelen wij?

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en opslaan. Laten we ze een voor een bespreken.

Ten eerste verzamelen we gegevens met betrekking tot uw identiteit, waaronder voornaam, meisjesnaam, achternaam, gebruikersnaam, titel, geboortedatum en/of geslacht. We kunnen ook persoonlijke gegevens verzamelen die ons kunnen helpen interessante artikelen aan te bevelen, bijvoorbeeld als u aangeeft dat u last heeft van eczeem, zouden we specifieke producten kunnen aanbevelen voor desbetreffende huidaandoening. Het verstrekken van deze informatie is echter optioneel.

Ten tweede verzamelen we alle contactgegevens, inclusief factuur- en afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers. Bovendien verzamelen we alle bestelgegevens, inclusief orderbevestiging, ontvangstbewijzen en eerdere bestellingen.

We verzamelen gegevens over uw bezoek aan onze website en via welke bron u bij ons terecht bent gekomen.

We verzamelen ook alle technische gegevens om ervoor te zorgen dat we u de best mogelijke website-ervaring bieden. Deze technische gegevens omvatten uw inloggegevens, het browsertype en de versie die u gebruikt en uw IP-adres. We verzamelen ook hoe u onze website gebruikt, op welke pagina’s u tijdens uw bezoek hebt geklikt en welke zoektermen u hebt ingevoerd.

Bepaalde delen van onze site gebruiken “cookies” om uw bezoek bij te houden en om u te helpen tussen secties te navigeren. Een cookie is een klein gegevensbestand dat bepaalde websites opslaant op de harde schijf van uw computer wanneer u ze bezoekt. Ze kunnen informatie bevatten zoals uw gebruikers-ID en de pagina’s die u hebt bezocht. De enige persoonlijke informatie die een cookie bevat, is informatie die u zelf hebt verstrekt.

We gebruiken cookies op de website om ons in staat te stellen inhoud te leveren die specifiek is voor uw interesses en een idee te krijgen van welke delen van de website u bezoekt. Onze cookies lezen geen gegevens van de harde schijf van uw computer of lezen cookies gemaakt door andere websites die u hebt bezocht. Dit betekent dat uw bezoek wordt bijgehouden, maar dat u in alle opzichten anoniem blijft.

Als u niet wilt dat uw bezoek aan de website wordt gevolgd door onze cookies, kunt u uw internetbrowser en / of firewall instellen om ze uit te schakelen. Helaas kan dit een negatief effect hebben op uw gebruik van de website. Raadpleeg het helpbestand van uw internetbrowser om te zien hoe u cookies op uw pc kunt uitschakelen.

Salcura gebruikt anonieme cookies om informatie over uw browsegeschiedenis op www.salcura.nl bij te houden, en advertentienetwerken van derden, zoals Google AdSense en AdRoll, gebruiken de informatie om namens Salcura advertenties op andere sites op internet aan u te tonen.

We verzamelen ook alle gegevens waarin u uw voorkeuren aangeeft voor het ontvangen van marketing van ons. Onze website kan websites van derden bevatten. Door op deze links te klikken, kunnen deze websites gegevens over u verzamelen of delen. We hebben geen controle over deze websites van derden, dus controleer hun privacybeleid.

HOE GEBRUIKEN WE PERSOONLIJKE INFORMATIE EN op WELKE RECHTSGROND?

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dat toestaat, maar de belangrijkste reden is dat we een legitiem zakelijk belang hebben om u de best mogelijke service en ervaring te bieden bij het gebruik van onze website.

Bij het kopen van een product op onze website gaan we een contract met u aan en willen we ervoor zorgen dat we u het product leveren dat u van ons hebt gevraagd.

Door uw gegevens te verzamelen is het ook legitiem zakelijk belang om ervoor te zorgen dat we u op de hoogte houden van alle ontwikkelingen bij Salcura, bijvoorbeeld nieuwe producten die we introduceren, kortingen of promoties die we aanbieden, of ervoor zorgen dat we u de best mogelijke producten aanbevelen op basis van over wat we over u weten. Met uw toestemming houden wij u op de hoogte via e-mail, onze website, sms, post of telefoon.

We gebruiken uw gegevens ook om ervoor te zorgen dat we op de hoogte blijven van eventuele verbeteringen aan de website om ervoor te zorgen dat uw ervaring met de website zo aangenaam mogelijk blijft.

We gebruiken uw gegevens om ons bedrijf te beschermen en ook uw account tegen fraude en andere illegale activiteiten, zoals frauduleuze transacties te beschermen. Dit omvat het gebruik van uw persoonlijke gegevens om uw account te onderhouden, bij te werken en te beveiligen.

U bent vrij om te weigeren van ons te horen via een van de kanalen die we gebruiken om contact met u op te nemen.

Wanneer delen we persoonlijke informatie?

We delen uw persoonlijke gegevens met vertrouwde derde partijen om ervoor te zorgen dat we onze verplichtingen jegens u nakomen. Dit omvat onze orderuitvoeringspartner, koeriers, fraudebeheerpartners of betalingsgateways.

We verstrekken ze alleen de informatie die nodig is om aan hun verplichtingen te voldoen. Ze mogen uw gegevens alleen gebruiken voor contractuele doeleinden. Als ze ooit uw gegevens zouden misbruiken, zullen we hiertegen passende maatregelen nemen.

Andere derde partijen waarmee we samenwerken zijn softwaresystemen waarmee we onze website kunnen runnen, communicatiesoftware voor e-mailmarketing, sociale media-partners of andere directe marketingbedrijven. Nogmaals, als er op enig moment misbruik van persoonlijke gegevens is, zullen we passende acties ondernemen tegen deze derde partij. Stel ons ook altijd op de hoogte als u verzoeken hebt of uw toestemming wilt intrekken.

waar bewaren we persoonlijke informatie?

We zullen uw gegevens niet opslaan of verwerken buiten Nederland, België of de Europese Economische Ruimte (EER). Voor alle niet-Nederlandse en Belgische klanten: door onze site te gebruiken stemt u in met de verwerking van uw gegevens door Salcura. Dit privacybeleid is daarom ook op u van toepassing. Bovendien bent u altijd vrij om te weigeren van ons te horen of uw opties aan te passen.

Om u de beste service te bieden die we kunnen bieden, werken we ook samen met serviceproviders uit andere delen van de wereld. Dit betekent dat de gegevens die we verzamelen soms moeten worden overgedragen, opgeslagen en gebruikt door bedrijven die buiten de EER actief zijn. Houd er rekening mee dat we passende metingen hebben uitgevoerd om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd en veilig worden gebruikt op dezelfde manier als wanneer ze binnen de EER worden gebruikt.

COOKIES

Deze site maakt gebruik van cookies – kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de site een betere gebruikerservaring te bieden. Over het algemeen worden cookies gebruikt om gebruikersvoorkeuren te behouden, informatie op te slaan voor bijvoorbeeld winkelwagentjes en geanonimiseerde trackinggegevens te verstrekken aan applicaties van derden, zoals Google Analytics. Over het algemeen bestaan cookies om uw website-ervaring te verbeteren. U kunt echter de voorkeur geven aan het uitschakelen van cookies op deze site en op anderen. De meest effectieve manier om dit te doen is om cookies in uw browser uit te schakelen. We raden u aan het Help-gedeelte van uw browser te raadplegen.

NOODZAKELIJKE COOKIES (ALLE BEZOEKERS AAN DE SITE)

  • cfduid: wordt gebruikt voor onze CDN CloudFlare om individuele klanten achter een gedeeld IP-adres te identificeren en beveiligingsinstellingen per klant toe te passen. Bekijk hier meer informatie over privacy: : CloudFlare Privacy Policy.
  • PHPSESSID: om uw unieke sessie op de website te identificeren.

NOODZAKELIJKE COOKIES (AANVULLEND VOOR INGELOGDE KLANTEN)

  • wp-auth: gebruikt door WordPress om ingelogde bezoekers, wachtwoordauthenticatie en gebruikersverificatie te authenticeren.
  • wordpress_logged_in_{hash}: gebruikt door WordPress om ingelogde bezoekers, wachtwoordauthenticatie en gebruikersverificatie te authenticeren.
  • wordpress_test_cookie Gebruikt door WordPress om ervoor te zorgen dat cookies correct werken.
  • wp-settings-[UID]: WordPress plaatst enkele wp-instellingen- [UID] cookies. Het nummer aan het einde is uw individuele gebruikers-ID uit de tabel met gebruikersdatabases. Dit wordt gebruikt om uw weergave van de beheerinterface en mogelijk ook de hoofdsite-interface aan te passen.

Hoe beveiligen we persoonlijke gegevens?

Het beveiligen van uw gegevens is van het grootste belang voor ons en we hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw gegevens worden misbruikt of op ongeautoriseerde wijze worden gebruikt. Bovendien zijn deze maatregelen ingevoerd om ervoor te zorgen dat ze niet per ongeluk verloren, gewijzigd of bekendgemaakt worden. Verder beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens alleen tot diegenen die een reden hebben om ermee te worden betrokken en daarbij strikt vertrouwelijk zijn.

Hoe lang behouden wij jouw persoonlijke informatie?

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang u klant bent van Salcura Limited, en voor een periode daarna als geen klant meer bent.

Om de juiste periode te bepalen, houden we rekening met een aantal dingen, zoals de hoeveelheid en aard van persoonlijke gegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik van uw gegevens en / of andere redenen die ons wettelijk verplichten om basisinformatie van klanten te bewaren- bijvoorbeeld om fiscale redenen.

jouw rechten in relatie tot persoonlijke gegevens

U hebt in de meeste gevallen recht op gratis toegang tot een kopie van de persoonlijke informatie die we over u bewaren. U hebt het recht om elke correctie aan te vragen in de persoonlijke informatie die wij over u bewaren. U kunt vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen.

U kunt onze toestemming intrekken om uw gegevens te gebruiken voor direct marketingdoeleinden via een van de communicatiekanalen die wij gebruiken om u te informeren. U kunt zich afmelden via de link in elk van de e-mails die we u sturen. Als alternatief kunt u altijd e-mailen of ons bellen, hetzij via info@salcura.nl of +31 (0) 6 574 485 11.

U kunt vragen om te stoppen met het overdragen van uw gegevens aan relevante en eerder genoemde derde. Houd er rekening mee dat het intrekken van deze toestemming ons vermogen om u de best mogelijke service te bieden kan beperken.

Klacht indienen

Als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens niet correct hebben verwerkt, neem dan rechtstreeks contact met ons op via ons e-mailadres info@salcura.nl of +31 (0) 6 574 485 11. Als u echter van mening bent dat we uw klacht naar naar behoren hebben afgehandeld, heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

U kunt contact met hen opnemen door te bellen naar 088 – 1805 250
Of ga online naar een http://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

 

hoe kun je contact met ons openemen?

Als een van bovenstaande onduidelijk is of als u nog vragen heeft, neem dan contact met ons op via info@salcura.nl of +31 (0) 6 574 485 11.
U kunt ons ook een post sturen naar het volgende adres
Kantoor 1, 9 Disraeli Road
Londen, SW15 2DR England